予約確認・乗車システム利用証
はこちらから！
ユーザーID：
パスワード：
ご登録がお済みの場合は、
「ユーザーID」「パスワード」を入力後お客様MYページへお進み下さい。
未登録の方は、新規会員登録をお願いいたします。

「名古屋駅貸切バス乗車システム運営協議会」の設置経緯
ご利用の流れ
利用規約
ご注意（予約・お支払い・変更・取消）
アクセス方法
Ｑ＆Ａ
お問い合わせ
バスバース位置図

お申し込みの際には、必ず以下の内容をよくお読みいただき、ご理解の上お申し込みください。また、ご不明な点があれば、「Q&A」をご一読の上、「名古屋駅貸切バス乗車予約センター」までお問い合わせください。

貸切バス乗車場予約について
予約申込み
運用負担金(ご利用料金)と
変更・取消について
Q＆A

貸切バス乗車場予約について

本予約システムは、名古屋駅西口（太閤通口）付近の市道・椿町線に設置された貸切バス乗車場（バスバース）を、有効にご利用いただくために、事前に予約していただくシステムです。
現在受付している貸切バス乗車場（バスバース）の利用期間：翌月末日の利用分まで受付中です

貸切バス乗車場（バスバース）予約について
利用内容
・ 名古屋駅西口貸切バス乗車場（バスバース）利用予約
・ 乗車のみの取扱とし、事前予約制となります。
乗車場所
・ 名古屋駅西口の市道椿町線の駅側に設置されている貸切バス乗車場
（バスバース：「A」、「B」）
利用時間 運用時間は、6時40分から12時10分　
利用時間は、配車時間より10分間の利用となります。
配車時間（乗車システム利用時間）は、上記利用時間内の毎時00分、10分　…と
10分間隔での予約となります。
（運用時間以外の利用は事前予約、運用負担金は不要です）
予約方法 本システムによる事前予約
貸切バス乗車場（バスバース）の予約方法は、事前予約制としインターネット予約と
なります。
予約受付期間 ご利用日の前日から起算して8日前までとなります。


ご利用の留意点
本予約システムで、利用時間をご登録いただき、貸切バス乗車場（バスバース）の予約を行っていただきます。
利用申込受付は、翌月末日の利用分まで承ります。
（例）8月1日申込の場合は、9月末日までの予約が可能）
貸切バス乗車場（バスバース）利用は、事前予約・事前入金制です。利用のご案内に記載している注意事項を必ずご確認ください。
運用負担金（ご利用料金）は、1台あたり2,000円となります。
予約につきましては、インターネットでの予約となります。電話でのお申込は受付できませんので、ご注意ください。
予約完了後、ご登録いただきましたEメールアドレスへ、「予約確認書兼請求のご案内」が通知されます。
尚、この時点ではご利用いただくバスバース「A」又は「B」は明記されていません。
利用バスバースにつきましては、ご利用日の前日から起算して7日前までにEメールにて「[貸切バス乗車予約]利用証ダウンロード」が通知され、利用バスバース名が記載されます。
予約内容をご確認いただき、予約日より7日以内にご送金（銀行振込）ください。
利用日の前日から起算して7日前より、お客様MYページより「利用証」がダウンロードできます。「利用証」はお客様自身で印刷していただき、当日必ずバス正面の見えやすい位置に提示してください。（ご利用いただくバス会社様へ送付してください。）
利用日の前日から起算して7日前以降の利用申込については、名古屋駅貸切バス予約センターへお問合せください。バスバースの予約状況を確認の上回答いたします。
予約可能となった場合の運用負担金のご入金は予約OKの回答連絡後２営業日までの入金となりますのでご注意ください。
変更・取消については、ご利用日の前日から起算して8日前までは、お客様MYページ上より操作を行ってください。それ以降については、予約センターへご連絡ください。
利用の取消については、ご利用日の前日から起算して8日前までとします。それ以降の取消については、やむを得ない事情（天災地変、など）がない限り、取消手数料は2,000円とします。
ご利用の取消にあたり、運用負担金を返金する場合、振込手数料は利用者側の負担とします。なお、この場合の振込手数料が運用負担金の返金額を上回ることとなる場合には、運用負担金の返金はいたしませんので、ご注意ください。


予約申込み

1. プルダウンメニューよりご希望のご利用日を選択していただき、検索ボタンをクリックしてください。
2. 表示されたカレンダーよりご希望のお時間を確認いただき、「申込」ボタンをクリックしてください。なお、台数口（5台以上）のご利用については、事前に予約センターまでお問い合わせください。
3. 以降は、表示画面に従い必要事項を入力してください。
【注意】 利用予約時間（配車時間）についてはご出発時間の10分前で設定して頂きますようお願いします。
4. 入力（申込）が完了しますと、お客様MYページが表示されます。
5. 申込記録一覧にご利用日を入力の上検索し、予約内容を確認していただきます様お願いいたします。
6. 配車時間・台数・連絡先などの変更やキャンセルは、利用日の前日から起算して8日前までお客様MYページより手続きが可能です。（満車の場合を除く）
【注意】利用日の変更は取消・再予約となります。

ご利用日検索  
 年   月   日

※満車表示の場合でも、状況によっては予約をお受けできる場合がございます。予約センターまでお問い合わせください。
 
【注意】
・ご予約前に必ず空き状況をご確認ください。

【カレンダー上段】
○・・・予約率0％～50％
△・・・予約率が51％～80％
■・・・予約率が81％～100％未満
×・・・予約率100％（満車） 		【カレンダー下段】
申込・・・空きがあり予約ができます。
満車・・・他予約で満車です。
－　・・・受付期間外

※申込終了後のリクエストについては、以下のURLもしくはトップページの「申込受付終了後のリクエスト」ボタンよりアクセスしていただき、必要事項をご登録ください。ただし満車の場合もございますので事前に予約センターへお問い合わせください。
https://camail.knt.co.jp/form/pub/knt_kbc/nagoya_bus

  2024年11月
日付 日 月 火 水 木 金 土
17 18 19 20 21 22 23
06:40～
-
-
-
-
-
-
-
06:50～
-
-
-
-
-
-
-
07:00～
-
-
-
-
-
-
-
07:10～
-
-
-
-
-
-
-
07:20～
-
-
-
-
-
-
-
07:30～
-
-
-
-
-
-
-
07:40～
-
-
-
-
-
-
-
07:50～
-
-
-
-
-
-
-
08:00～
-
-
-
-
-
-
-
08:10～
-
-
-
-
-
-
-
08:20～
-
-
-
-
-
-
-
08:30～
-
-
-
-
-
-
-
08:40～
-
-
-
-
-
-
-
08:50～
-
-
-
-
-
-
-
09:00～
-
-
-
-
-
-
-
09:10～
-
-
-
-
-
-
-
09:20～
-
-
-
-
-
-
-
09:30～
-
-
-
-
-
-
-
09:40～
-
-
-
-
-
-
-
09:50～
-
-
-
-
-
-
-
10:00～
-
-
-
-
-
-
-
10:10～
-
-
-
-
-
-
-
10:20～
-
-
-
-
-
-
-
10:30～
-
-
-
-
-
-
-
10:40～
-
-
-
-
-
-
-
10:50～
-
-
-
-
-
-
-
11:00～
-
-
-
-
-
-
-
11:10～
-
-
-
-
-
-
-
11:20～
-
-
-
-
-
-
-
11:30～
-
-
-
-
-
-
-
11:40～
-
-
-
-
-
-
-
11:50～
-
-
-
-
-
-
-
12:00～
-
-
-
-
-
-
-
運用負担金（ご利用料金）のご案内と変更・取消について


・ 運用負担金（ご利用料金）は、1台、1回あたり2,000円となっています。
・ 事前予約のない場合は、ご利用ができませんので、ご注意ください。


① 運用負担金（ご利用料金）のお支払について

・ ご予約完了後、Eメールにて「予約確認書兼請求のご案内」が通知されますので、期日（予約日より7日以内）までにご入金ください。
請求書はお客様MYページよりダウンロード願います。
・ ご利用日の前日より起算して8日前までに入金が確認できない場合は、取消となる場合もございます。入金が遅れる場合には予約センターへ、メールまたはFAXにてご連絡ください。無連絡の場合は取消料の請求をさせていただきますので、ご注意ください。
・ ご利用日の前日から起算して7日前以降のご予約は、予約回答日より2営業日までのご入金となります。尚、ご入金が確認できない場合は、ご利用をお断りする場合がありますので、ご注意ください。
・ 入金期限が金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日が入金期限日となります。
・ 入金に伴う振込手数料は、ご利用者様負担となりますのでご了承ください。
・ 運用負担金のお振込に際しては、会社名（または個人名）の前に、必ず『予約番号』（予約時に付記した番号）をご記入ください。
（例：01115（予約番号）　ナゴヤリョコウカブシキガイシャ）
また、会社名の前に予約番号を入れられない場合、複数のご予約を合算してお振込される場合は、予約センター宛に、EメールまたはFAXにて、予約番号、入金日、入金名、入金金額、該当団体名、旅行会社名（支店名）を記載の上、ご連絡ください。

② 変更及び取消について

・ 取消・変更については、ご利用日の前日より起算して8日前まではお客様MYページより操作を行ってください。
・ ご利用日の前日から起算して7日前以降の取消・変更につきましては、名古屋駅貸切バス乗車予約センターまでお電話またはEメール（meieki-buspark@gp.knt.co.jp）までご連絡ください。
・ ご利用日の前日から起算して7日前以降の取消については、「取消手数料」がかかります。取消手数料は、1台につき2,000円となります。[利用日の変更は取消、再予約となります。]
・ 返金による振込手数料はご利用者様負担となりますので、ご了承ください。


③ 返金などについて

・ 事前入金後、変更された場合は、返金が生ずる場合がございます。取消・変更された際、確認のメールが返信されますのでご確認いただき、返金手続の書類に必要事項をご記入の上、名古屋駅貸切バス乗車予約センターへご返送ください。
（注）利用の取消に当たり、運用負担金を返納することとなる場合における振込手数料はご利用者負担となります。なお、この場合の振込手数料が運用負担金の返納額を上回る場合には、運用負担金の返納は行いませんので、ご了承ください。


Q＆A

Q：質問 A：回答
Q1 バスバースを指定したいのですが、可能でしょうか？ 限られたバスバースを有効に使用するため、指定はできませんので、ご了承ください。
Q2 バスバースの決定はいつ頃になるのでしょうか？ 運用負担金（利用料）の入金確認を前提に、ご利用日の前日から起算して7日前までにEメールでご案内いたします。
Q3 カレンダー表示で申込可能となっていますが、予約ができません。
何故でしょうか？？		 空き表示になっていても、台数が多い場合は予約ができません。
5台以上の申込の場合は予約センターへお問い合わせください。
Q4 カレンダーが×（満車）になっていますが、絶対予約はできないのでしょうか？ 状況によってはご利用が可能となる場合があります。予約センターへお問い合わせください。
Q5 学校関係の団体のため、台数（5台以上）が多いがどうすればいいのでしょうか？ 利用予定日の前々月1日以降、予約センターへご連絡願います。
Q6 予約すると予約番号が付記されていますが、この番号が当日の「名古屋駅貸切バス乗車システム利用証」の番号になるのでしょうか？ 予約後にEメールでご案内する予約番号は、「受付番号」です。
「名古屋駅貸切バス乗車システム利用証」の番号ではありません。
Q7 入金する際、会社名の前に予約番号を入れることができません。どうしたらいいでしょうか？ Eメール、またはFAXにて「入金日」「入金名（会社名、または個人名）」「入金額」「予約番号」を必ずご連絡ください。
Q8 複数件、予約をしました。予約毎、個別に振り込まなければなりませんか？ 合算して振込いただいて構いません。その場合、Eメール、またはFAXにて「入金日」「入金名（会社名、または個人名）」「入金額（合計）」「予約番号」「予約番号毎の入金金額」を必ずご連絡ください。
Q9 すでに予約済み分の変更・取消等は、わざわざ予約センターへ連絡しなければならないのでしょうか？ ご利用日の前日から起算して８日前までは、ウェブサイト内にて変更・取消が可能です。
但し7日前以降は、お手数ですが予約センターへEメールにてご連絡ください。
Q10 名古屋駅貸切バス利用証を忘れた場合はどうしたらいいでしょうか？ 利用証は、バスの誘導に際して必要ですが、もし忘れた場合には、バスバース誘導員に報告・相談してください。
Q11 予約はインターネットでの予約となっていますが、インターネットが使えません。どうしたらいいでしょうか？ 名古屋駅貸切バス乗車予約センターへご連絡ください。
Q12 降車の場合は予約が必要ですか？ このシステムは、乗車専用のシステムとなっています。したがいまして、降車の場合は予約及び運用負担金（利用料金）は必要ございません。
1）
運用時間内（6：40～12：10）の降車の場合
・チェックポイントにて「降車する旨」を係員に伝えていただき、係員がAまたはBバースのいずれかを伝えますので、その指示に従ってください。
・土・日・祝日など、バスバースが混雑している時間帯については、降車スペースがない場合が先日請求番号を追加した際、変更時の処理に更新条件を追加しています。
2） 運用時間外に降車する場合
AもしくはBバースともにスペースがあれば、利用料金なしでご利用いただけます。