空き状況はこちら
|
 |
- Q奈良公園バスターミナルは駐車できますか？
- A乗降場のため駐車（留め置き）は出来ません。駐車場（回送先）を希望の際は、乗降場とともに「駐車場（回送先）」を予約ください。
- Q特別予約とは何ですか？
- A交通弱者様用の予約制度です。下記条件に該当する場合に限り、大仏殿前駐車場が予約可能です。なお、予約枠には限りがございますので、お早めにご予約ください。
【条件】身体障害者・後期高齢者（75歳以上）・未就学児団体・奈良県宿泊団体 等
- Q夜間駐車の予約は可能ですか？
- A予約可能です。宿泊施設へ駐車スペースの有無をご確認頂き、無い場合は前日の12時までに予約システムよりご予約下さい。お支払方法は「事前払い」のみとさせて頂きます。
- Q利用時間を教えてください。
- A●奈良公園バスターミナル（乗降場）07:30～18:00
●平城宮跡バスターミナル（乗降場）08:30～18:00
●奈良めぐり平城宮跡前駐車場（回送先）07:30～18:00
●高畑駐車場（回送先）07:30～17:00
●大仏殿前駐車場（日中利用）07:30～17:00（夜間駐車）17:00以降～翌08:00
※利用可能時間外の予約に関しては、予約センターまでお問い合わせください。
- Q大幅に遅れそう（早く到着しそう）です。
- A到着時の混雑状況等の確認が必要となりますので、必ず、乗務員様・添乗員・ガイド様より予約センターまでご連絡下さい。
- Qキャンセル操作が出来ません。
- Aご利用日の3日前まではお客様自身で変更・キャンセル操作できます。期日を過ぎた場合は、予約センターまでご一報下さい。
- Q当日急にキャンセルになりました。（天候やその他の理由）
- A必ず、予約された時間（乗降・入出庫時間）までに予約センターまでご一報下さい。
- Q支払い方法について教えてください。
- A料金のお支払いは「事前払い」及び「当日払い」をご選択ください。但し、夜間駐車ご利用の場合は、「事前支払い」のみとさせていただきます。
注意：「事前支払い」をご選択いただいた場合、使用料は返金いたしませんのでご注意ください。
- Qキャンセル料はかかりますか？
- Aキャンセル料はいただいておりません。
※間際（当日含む）のキャンセル 及び、変更については必ずご一報ください。
- Q当日、直前でも予約は可能ですか？
- A可能です（但し、繫忙期は除きます）。予約センターまでご一報ください。
- Qイベント（行事）情報や交通規制などの案内はありますか？
- A各イベント（行事）及び、各種お知らせ（予約開始日・交通規制・変更内容・その他の情報等）につきましては、トップページのトピックス【新着情報】にてご案内いたします。
- Q日程変更出来ますか？
- A前日12時まで可能です。（変更内容・時期により対応が変わります）
基本的には、新たな日程で取り直し（予約番号は変わります）いただき、旧予約をキャンセルして下さい。予約システムにてお客様ご自身でキャンセルできるのは、ご利用の前日より起算して3日前までとなります。
その他、変更内容・時期等イレギュラーが発生する場合は予約センターまでご一報下さい。
- Q時間変更出来ますか？
- A変更可能です。予約システムより変更の場合は、ご利用日の3日前まで可能です。それ以降は、予約センターまでご一報下さい。
※予約番号は変わりませんが、予約証の内容が変わりますので予約証の差し替えが必要です。
- Q当日来場の際、何が必要ですか？
- A団体バス予約証 が必要です。団体バス予約証を係員が見えやすいように指定された位置３箇所に貼付し、ご来場下さい。貼付が無い場合は、乗降場への進入及び駐機は出来ません。
- Q団体バス予約証はどのタイミングでダウンロードできますか？
- A利用日の10日前よりお客様ＭＹページよりダウンロード可能です。
予約センターよりメールにてご案内いたします。但し、未入金の場合は、着金確定後になります。ご注意下さい。
- Q夜間駐車について教えて下さい。
- A宿泊施設にバス駐車スペースが無い場合、もしくはご利用日にスペースが空いていない等の理由で、夜間（日没～日の出）駐車をご利用いただける制度です。（予約制）
先ず、宿泊施設に駐車スペースの有無をご確認下さい。空バス（空車の状態）のみの駐車で、お客様の乗降が無い事が前提となります。
予約の際は、夜間駐車をご選択ください。大仏殿前駐車場にて対応させていただきます。
※目安の入庫/出庫時間は、17時以降/翌8時頃までとさせていただきます。
イレギュラーでお客様の乗降が有る場合、別途、予約及び料金が必要となります。
- Q平城宮跡歴史公園の予約はできますか？
- A2021年10月よりバス乗降場及び駐車場（回送先）の予約は本予約システムより可能となります。但し、平城宮跡歴史公園内施設の予約につきましては下記までご一報ください。
■VRシアターご予約・遣唐使船ご利用の方
平城宮跡歴史公園 観光案内所 TEL：0742-93-9012 / FAX：0742-93-9105
※VRシアターを団体でご利用の方は予約が必要です。
- Q奈良公園側（奈良公園BT/大仏殿前駐車場）と平城宮跡歴史公園と同時に予約できますか？
- Aご予約いただけます（同日内に限る）。必ず同時予約（セット予約）でお願いいたします。セット料金にてご利用いただけます。
注意：施設毎単独でご予約いただくと、セット料金が適用できない場合がございますのでご注意ください。
- Q平城宮跡歴史公園のバス運用について教えてください。
- A基本、平城宮跡バスターミナル（朱雀門）にて乗・降いただき、乗降後のバスは道路（大宮通り）を挟んだ南側の「奈良めぐり平城宮跡前駐車場」に回送いただきます。
注意：「奈良めぐり平城宮跡前駐車場」ではお客様の乗降は出来ません。
- Q平城宮跡歴史公園の使用料（料金）を教えてください。
- A2021年9月までのご予約分は「乗降のみ」0円、「乗降・駐車利用」2000円
2021年10月以降のご予約分は「乗降のみ」2000円、「乗降・駐車利用」3000円です。
また、2021年10月より奈良公園側（奈良公園BT/大仏殿前駐車場）と平城宮跡歴史公園と同時にご予約いただくとセット料金3000円及び2000円でご利用いただけます（同日内に限る）。
- Qセット利用の場合どちらの施設で使用料を支払いますか？
- A基本、先に入庫いただいた施設（奈良公園バスターミナル/大仏殿前駐車場/平城宮跡バスターミナル）の係員にお支払いください。
|
|
